Politica di rimborso
Diritto di recesso per i consumatori
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale indipendente.
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni, a condizione che abbiate ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e che questi siano consegnati in modo uniforme;
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci:
THOR GmbH Hinterschweigerstrasse 65 A-4600 Wels Austria Indirizzo e-mail: support@bimmer-connect.com
mediante una chiara dichiarazione via e-mail all'indirizzo support@bimmer-connect.com della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del ritiro
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrete sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.
Dovete rispedire o consegnare i beni a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal contratto. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Si prega di notare l'indirizzo di restituzione:
THOR GmbH
Dr.-Hermann-Thurner Strasse 3
A-4060 Leonding
Austria
Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce che può essere spedita tramite pacco e il costo diretto della restituzione della merce che non può essere spedita tramite pacco.
Il cliente è responsabile solo per qualsiasi diminuzione del valore della merce derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer (ad esempio, licenza xDelete) in cui il sigillo è stato rotto dopo la consegna.
Garanzia di restituzione volontaria
THOR GmbH offre una garanzia di restituzione volontaria di 30 giorni dal ricevimento della merce su tutti i prodotti, ad eccezione delle licenze software (ad esempio, xDelete).
La presente garanzia di restituzione volontaria non pregiudica i diritti e le pretese legali dell'utente. In particolare, il diritto di recesso previsto dalla legge e i diritti di garanzia rimangono illimitati.